近日,马村公安分局马村派出所积极开展千警进万家走访活动,快速调解一起物业与饮水机代理商的矛盾纠纷,受到双方当事人的一致好评。马村派出所民警辅警在千警进万家走访中发现白庄翠苑北区已办水卡的居民反应自己办理的水卡无法正常使用。通过走访物业,民警得知小区因绿化改造需要把饮水机先拆除,移到其他地方,但是与代理商多次协商,不配合,最终物业只能自行将饮水机拆除,造成35户居民的水卡无法正常使用。在民警调查过程中发现,物业和饮水机代理商都不肯让步,双方产生矛盾,物业多次催促,代理商还是不肯把饮水机移走,此时居民的情绪不稳定,民警多次与代理商联系,代理商不接电话,不配合,经几番周折后,终于找到了代理商负责人,见双方情绪激动,都不肯让步,民警将物业代表和群众代表,还有代理商负责人带回派出所,同时与办事处工作人员联系,将误会挑明,分析误会产生的原因,并对双方的冲动行为进行批评教育。经过劝解,双方当事人均认识到自身错误,最终达成互不追究对方责任、互相赔礼道歉的和解协议。至此,这起矛盾纠纷被民警成功化解,物业与饮水机代理商协调,将饮水机重新安装,让居民正常使用,挽回居民余元的损失,双方对马村派出所民警认真负责的工作态度表示认可和满意。预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇