9月22日，市委副书记、市长毕绍刚到市长热线电话办公室接听群众来电，倾听群众问题，现场交办市民诉求，为群众解决“烦心事和操心事”。
“您好，我是毕绍刚，请问您有什么问题需要反映？”在接听热线的一小时里，总共接听了7位市民的来电，听取了社保补缴、违规违建、基础设施建设、产权证件办理等相关问题。对于每通来电，毕绍刚都耐心倾听、详细记录，现场交办相关涉及部门。
接通的7个热线中，有多位市民反映城市绿地被占用，违规违建的问题。连然街道大屯社区有住户私自改建房屋，还私自占用家门口的市政绿化带，严重影响安宁的城市建设。毕绍刚与市民耐心交流，并详细记录市民所反映的问题，承诺会调派有关部门到现场调查核实，若有违规会立即要求整改。挂断电话后，毕绍刚安排市城管局和连然街道相关负责人对情况进行核查了解，尽快解决问题。
毕绍刚要求：
交办部门，要高度重视群众反映的问题，针对群众反映的问题，第一时间与来电群众取得联系，及时认真办理；
对个别典型问题，分管领导召集相关部门进行协商研讨，建立健全处理机制；
对共性问题，要认真分析，拿出具有可操作性的解决方案，并把解决方案落到实处。
人社、教体、水务、城管、自然资源、住建、交运等相关部门参加接听。
全媒记者：刘林清（文/图）谢钢（摄像）
编辑：陈书雅审核：王标
