安宁市坚持以“最多跑一次”改革为引领，深化“就近办”改革，全面贯彻落实《安宁市年优化营商环境工作方案》（安办通〔〕13号）工作部署。实现卫生健康、社保医保、民*优抚等*务服务事项向街道和村（社区）延伸，让群众办事少跑腿，切实提高基层*务服务效能，提升群众“获得感”。近期，安宁市将涉及12个部门共63项事项委托授权至街道、村（社区）办理，推进*务服务下沉。
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业务下沉，让群众少跑路
以群众需求为导向，着力减少办事群众来回奔波的时间和经济成本，实现*务服务就近可办。一方面，按照“最多跑一次”改革精神，在原来13个基层办理事项的基础上，增加50项可延伸至基层办理的服务事项，让群众“少跑路”；另一方面，通过基层为民服务中心（站）标准化建设及工作人员能力素质提升培训，进一步提高基层服务能力，真正打通服务群众的“最后一公里”。
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多措并举，提升服务效能
一是由“窗口办”变“网上办”。持续提升街道“一网通办”效能，全程网办率从去年年底的2%增加至目前的35%。同时推广运用“一部手机办事通”APP，进一步提高网办、掌办率，探索实施基层服务事项从“窗口申办”到“网上可办”的转变。
二是由“群众跑”变“部门跑”。对需要转报上级受理的事项，基层为民服务机构提供“帮办代办”服务，做到替群众跑腿、帮群众办事，由“群众跑”变为“部门跑”，最大限度减少群众跑腿次数。
三是由“现场办”变“上门办”。建立“上门办”制度，分情况分群体提供不同的服务。对“老弱病残孕”且家中无亲属可自行办事的特殊人群、弱势群体，由代办员上门提供全程代办服务，解决其办事需求，提高为特殊群众服务的能力和水平。
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强化培训，实施动态管理
委托授权单位将分批对各街道进行业务指导和培训，明确委托事项的工作手册、办事指南，确保承接街道和社区接得住、运行顺、服务好。并加强事中事后监管，防止监管缺位。《清单》实行动态管理，根据法律法规立改废释、上级涉及事项变动的要求以及街道实际工作需要，及时予以调整，并向社会公示。
附件：安宁市年街道“就近办”事项清单
供稿：市*务服务管理局
美编：李金月审核：王恒
发布：安宁市融媒体中心
