工作简讯年上海市安宁疗护服务 [复制链接]

9月22日—23日，受上海市卫生健康委员会基层卫生健康处委托，上海市社区卫生协会安宁疗护专委会对全市16个区的安宁疗护服务质量管理工作进行了评价。此次评价是根据《关于印发〈上海市安宁疗护试点实施方案〉的通知》（沪卫〔〕9号）及《上海市安宁疗护服务规范》有关要求，采取分片区抽查并集中现场评价的方式开展，每个区以自行推荐+专家抽选被调查机构，同时兼顾社会办医疗机构安宁疗护工作的质量等。

上海市社区卫生协会安宁疗护专委会组织成立市级专家组，14名专家分成两个专家组，按照分组交叉评价原则，将全市按行*区域划分成东、中、西、北4个片区同步进行评价。按照统一规范要求和流程，分别由各个区的安宁疗护服务工作主要负责人对年至今全区安宁疗护服务工作开展的基本情况、质控管理、工作亮点、存在问题等进行简要汇报，之后专家们分别对安宁疗护*策保障与机构管理、安宁疗护人力资源配置与管理、质量管理、安全管理、满意度、科教情况、信息化管理等资料进行评价，就安宁疗护服务质量管理工作中存在问题与负责人进行现场沟通和指导。

在各区卫生健康委、相关社区卫生服务中心、安宁疗护中心的紧密配合下，此次评价工作得以顺利开展。每个区都做了非常充分地准备，在此次评价中呈现出许多亮点。比如普陀区建立了覆盖市区各级各类医疗机构及社会组织的安宁疗护专家库，财*投入经费医院安宁疗护中心；长征镇社区卫生服务中心主编安宁疗护专著。*浦区为压疮患者引入李琦换药室服务，另外社区卫生服医院合作的《自制安宁散脐疗治疗终末期肿瘤患者失眠症临床推广》（上海市安宁疗护中医药适宜技术项目）效果明显。闵行区江川和莘庄社区卫生服务中心积极引进中医特色服务，开展中药穴位敷贴、中草药减轻各种症状治疗，形成了具有自身特色的安宁疗护中医特色疗法。静安区临汾路街道社区卫生服务中心“爱在临别时分”—基于安宁疗护的生死教育项目获得上海医学科技奖（社区卫生类），辖区内上海盛德护理院作为唯一一家参评的社会办医疗机构，其资料提供全面、详细，得到专家组的肯定。徐汇区康健街道社区卫生服务中心以社工为核心的跨学科团队式查房服务模式；杨浦区免费赠药*策；金山区开展安宁疗护病人康复治疗；长宁区推进无痛病房建设，医院协作建设上海市癌痛规范治疗示范病房。

在评价过程中，专家们也发现在安宁疗护*策支持、老百姓接受度、安宁疗护服务工作激励机制等方面还存在一些问题。希望通过每年全市范围的定期指导、培训、跟踪评价等，不断总结经验、发现问题、落实整改，不断完善本市安宁疗护服务体系，规范安宁疗护服务行为，进一步提高上海市安宁疗护服务质量，从而有力提升社区居民对安宁疗护服务的接受度、获得感及满意度。