“老人在做放化疗，看到他一直恶心、呕吐，我们也很难受，不知道在家里怎么护理能让他舒服一些。”家住拱墅区80岁的钱大伯确诊医院接受治疗，看到他饱受折磨，家属忧心忡忡。医院（拱宸桥街道社区卫生服务中心）最近在浙里办App上线了“安宁疗护全人评估”“舒适照护”等服务，大伯子女便抱着试试看的心情手机预约下单，很快就有专业医护上了门。随着人口老龄化程度加深，疾病终末期和老年临终患者对安宁疗护的需求越来越大。为改善这部分群体的生存质量，缓解家庭照护压力，近日，医院率先与拱宸桥街道签订了《社区居家安宁疗护推进共识》，联合深化“4+1+X”社区居家医养结合模式下的安宁疗护服务，为有需求的老年人提供更便捷优质的服务，让他们的生命更有尊严。群策群力，为终末期患者提供专业支持“听说钱大伯出现了乏力、行动不便，心情也不好，上门评估前，我们专门查阅了他的病历和既往评估记录，并对他的功能状态和体力状况等进行专项评估，医院进行了多学科联合远程会诊。”接到钱大伯家属的预约后，医院安宁疗护病区主任张京松和护理部副主任叶云飞很上心。评估完成后，张京松、叶云飞与家属、街道助老员、社会工作者坐在一起，讨论接下来的医疗支持和人文关怀计划。“安宁疗护不等于放弃治疗、等待生命结束，而是通过全方位照护，症状干预、疼痛管理等治疗，尊重患者本人的意愿，让生命末期生活质量更有保障。”一番交心，钱大伯一家的不安与无助稍稍缓解。张京松等人还为钱大伯制定了针对放化疗后的饮食选择、用餐时间、食物种类搭配等个性化营养支持方案，后期每周进行上门舒适照护时，通过中西医联合治疗方式为他缓解疼痛、呼吸困难等不适症状，并提供皮肤护理及肢体康复训练等暖心医疗服务。“老人的疼痛感减轻了，身体状态也有好转。”接到家属的反馈，张京松和叶云飞很欣慰，他们叮嘱钱大伯一家，只要老人需要，医院的还能提供其他服务项目，比如伤口造口护理、压疮护理、PICC护理、更换引流袋及导尿管、膀胱冲洗、术后康复等服务。一键下单，率先贯通安宁疗护服务链路“上个月，医院率先在‘浙里办’App‘浙里护理’平台上线‘安宁疗护全人评估’‘舒适照护’服务功能，现在预约的人数越来越多。”叶云飞介绍，市民手机登录浙里办和支付宝App找到“浙里护理”平台，或是登录
